🔄 Política de Trocas e Devoluções | P&S Moda Fitness
Na P&S Moda Fitness, nosso objetivo é que você se sinta incrível com seus novos looks. Se precisar trocar ou devolver algum produto, não se preocupe! Criamos uma política simples para te ajudar:
1. Condições Gerais
Para que a troca ou devolução seja efetuada, o produto deve:
Estar com a etiqueta original fixada;
Não apresentar sinais de uso, lavagem, odores ou manchas;
Ser enviado preferencialmente na embalagem original.
2. Prazos Importantes
Arrependimento ou Desistência: Você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução e o estorno do valor.
Troca por Tamanho ou Modelo: O prazo é de até 30 dias corridos após o recebimento.
Defeito de Fabricação: Caso note qualquer irregularidade técnica, entre em contato em até 90 dias.
3. Como solicitar
Para iniciar o processo, envie uma mensagem para o nosso WhatsApp (62) 99317-7208 com as seguintes informações:
Número do pedido ou CPF;
Motivo da troca ou devolução;
Foto do produto (em caso de defeito).
4. Opções de Reembolso
Troca: Você receberá um cupom no valor pago para escolher uma nova peça em nosso site.
Estorno (Cartão): O valor será creditado em sua fatura (o prazo depende da operadora do cartão).
PIX: O reembolso será feito na conta de origem em até 5 dias úteis após a conferência do produto devolvido.
Atenção: Peças em promoção podem ter regras específicas de troca. Em caso de dúvidas, nossa equipe de suporte está pronta para te atender!
